苹果的售后一直王人被认为是行业里比拟友好的，无论是在官网照旧线下 Apple Store，王人有 14 天乖谬由退货战略，将我方不本旨、用不惯，或者发现存瑕疵的设备退掉开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口，用户险些无须付出什么老本。

没念念到的是，这么一个原来为消费者提供便利的战略，也被一小撮东说念主钻了空子，以致造成了一门交易。

据大河报报说念，近日有部离异机卖家反应，一些犯科分子在直营店购买 iPhone 后，会将手机中的原装屏幕拆下，再换上一块价钱较低的三方屏幕，然后欺诈的 14 天乖谬由退货战略将手机归赵。

这么一来，苹果收到的设备就造成了被更换过屏幕的手机，而被拆下的原装屏幕则流入市集。业内东说念主士估算，这么一次操作下来，单台手机屏幕的差价就不错赚到约 1100 元—1150 元，白白取得一块高价的原装屏。

针对这一情况，大河报记者致电苹果官方时代接济。客服暗示，退货原则照实是14天不本旨就不错退，关联词退货的产物王人要经过仓库的验收，不成有任何偶而损坏，拆修、换零件这些王人属于偶而损坏，惟一验收莫得问题之后，3-5个责任日才会退款。若是这个产物经过拆修，是粗略检测出来的。

时代接济客服还强调，“通过官网和直营店买到的产物一定是全新正品，未拆封、未激活的。退货的产物不会出现二次售卖的情况”。

目下小编了解到的情况是，若是设备是通过 Apple Store 在线商店购买，退货后需要返厂检测，悉数过程会捏续几天时代（昔日即是这么）。而 Apple Store 线下门店购买，到门店办理退款时一般不需要返厂，但门店也会长远的检测，不会只纰漏检讨外不雅就退款。

这一逶迤并未影响 14 天退货战略自己，因此关于往常消费者来说，不会有任何影响。更严格的检测防护的仅仅坏心换屏退货赚差价的活动。

事实上，这也不是苹果第一次售后战略被败坏了。

早些年 iPhone 出现非东说念主为质地问题时，苹果会施行“以换代修”，也即是径直换整机（新机或官翻机）给用户。

但其后苹果逐渐改为优先维修，不再径直换新。原因之一，即是有些东说念主将二手或有益损坏的设备送到门店，以此乱来新的整机。

而除了坏心换屏退货以外，巨匠可能在酬酢平台也无为刷到另一种败坏苹果售后的活动，当今也愈发严重了：

好多用户在购买 iPhone 后，瓦解过器用检察屏幕供应商代码，判断我方拿到的是三星屏照旧 LG 屏。于是一些极点消费者会承接购买多台 iPhone，通过 14 天退货战略不休筛选，只留住我方认为最佳的那一台。

事实上，在 iPhone 关闭原彩露出之后会嗅觉某些屏幕偏黄、某些偏冷。但这种相反更多是色温上的不同，并不代表品性上下。网上照实有不少声息认为三星屏更好，但相同也有不少用户更可爱 LG 屏的不雅感。两家厂商王人是全球顶级屏幕供应商，粗略插足苹果供应链，自己就依然通过了苹果严格的质地标准。

试图用肉眼去挑战这些顶级厂商的品性，只为了那极少蝇头小利、以致在日常使用中险些莫得感知的色温或亮度相反，拉动一整条售后链条为个东说念主的偏好买单。某种进程上，这种所谓的追求极致，根柢即是开导在对苹果售后的败坏之上。

小编以为，当雷同活动越来越多时，苹果也很可能被动逶迤战略。举例裁减乖谬由退货时代，以致像部分电商平台一样，施行激活后不接济乖谬由退货等更严格的限定。

而一朝真实出现这么的变化，那些往常购物、往常售后的普通消费者王人会受影响。不外好在，目下这种极点用户仅仅个例。

说到底，苹果的售后之是以一直被认为友好，是因为它开导在对用户的信任之上。

当有东说念主不休欺诈限定营利，或者为了称心毫无深嗜的免强症去消费这种信任时，这种信任当然也会极少点被消磨。

就像那句话说的：一锅老鼠屎坏了一锅汤。